1. 電話咨詢。客戶介紹基本情況，大德做出基本判斷，告知是否適合調查，調查方案，大慨報價。 咨詢很重要，事實上百分之90的客戶都不需要或者不適合做調查，大德會給出建議。在沒有確定委托前，大德不會詢問調查對象的具體人名，聯系方式，不會主動和委托人聯系。
2.客戶適合做調查，認同大德的公司理念、調查方案、報價，客戶帶著相關證件（身份證，結婚證，及其他可以證明和調查對象關系的資料）預約到公司實地洽談，溝通細節，簽訂合同，交付定金 。
3.實施調查。
4.跟蹤案件實時向客戶匯報進展，其他調查類型根據約定時間提供調查結果。
5.實事求是地向客戶提交信息源、錄像、照片、相關資料等真憑實據，客戶繳納尾款。請客戶做好資料備份，我們會當場銷毀合同，收據，相關文書。